Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026

Bu Gizlilik Politikası, Kittygirlshop tarafından işletilen internet sitesi, sosyal medya hesapları ve satış kanalları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Kittygirlshop, müşterilerine sunulan ürün ve hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.

Sipariş, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

* Ad ve soyad

* Telefon numarası

* E-posta adresi

* Teslimat ve fatura adresi

* Sipariş bilgileri

* Ödeme işlemine ilişkin bilgiler

* Müşteri talep ve şikayetleri

* IP adresi ve çerez verileri

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

* İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

* Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)

* Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

* Kargo ve lojistik firmaları

* Ödeme kuruluşları ve bankalar

* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İnternet sitesi ziyaretlerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.

Kittygirlshop, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

* Verilerin düzeltilmesini isteme,

* Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

* İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler aşağıdaki iletişim adresine iletilebilir:

Kittygirlshop, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.